Política de Privacidade
Como tratamos as suas informações pessoais com segurança e transparência.
01Quem somos
A Orto Tapper é uma marca de palmilhas de alta performance que vende produtos exclusivamente pela internet. Ao acessar o nosso site e realizar uma compra, você confia em nós e esperamos que os seus dados sejam tratados com responsabilidade.
02Dados que coletamos
Para processar pedidos, enviar atualizações e oferecer suporte, podemos coletar:
- nome completo;
- e-mail;
- telefone;
- endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
- CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;
- dados do pagamento, processados por gateways especializados;
- informações de navegação e cookies para melhorar a experiência no site.
03Como usamos as suas informações
Utilizamos os dados para:
- processar, entregar e rastrear o seu pedido;
- comunicar sobre status, prazos e atendimento;
- emitir documentos fiscais;
- prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
- melhorar produtos, serviços e a experiência de navegação.
04Compartilhamento de dados
Trabalhamos com prestadores de serviço confiáveis, como gateways de pagamento, transportadoras e plataformas de atendimento. Esses parceiros acessam apenas as informações necessárias para cumprir a sua função específica e são obrigados a proteger os dados.
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Em casos exigidos por lei, podemos compartilhar informações com autoridades competentes.
05Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para lembrar preferências do usuário, manter o carrinho de compras, entender como o site é utilizado e aprimorar campanhas de marketing. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
06Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou vazamento. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas buscamos seguir as boas práticas do mercado de e-commerce.
07Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato com o nosso suporte.
08Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou na forma como tratamos os dados. Recomendamos que a consulte periodicamente.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato com o nosso suporte. Responderemos o mais rápido possível.
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